A instalação costuma levar cerca de 2h30, mas na maioria das vezes conseguimos concluir em menos tempo, garantindo qualidade e agilidade.

A internet tem consumo de energia muito baixo, por isso não gera impacto na sua conta de luz. Se você utiliza placas solares com inversores, pode usar sem medo, porque ela funciona perfeitamente.

Não existe um único preço, porque não existe um único tipo de cliente 😉 Nossos planos variam conforme sua necessidade — desde opções mais acessíveis até pacotes completos para quem precisa de alto desempenho.

Esse problema acontecia antes, mas desde o início do funcionamento do satélite EchoStar, em maio de 2024, não tivemos mais essa situação

Sim, com a internet via satélite da Hughesnet é totalmente possível trabalhar de casa. A conexão é estável e funciona em regiões onde outras tecnologias não chegam, garantindo que você consiga acessar reuniões online, enviar arquivos e manter sua rotina de trabalho remoto sem complicações.”

Aqui você nunca fica sem internet: quando o plano chega ao limite, a velocidade só reduz, mas o acesso continua. E o melhor: somos a única empresa que libera redes sociais sem descontar do plano, ou seja, você continua conectado mesmo sem gastar seus dados. Para ter ideia, cada celular consome em média 10 a 15 GB por mês — e esse bônus você sempre recebe com a gente.

Se houver qualquer problema com o equipamento, basta solicitar uma ordem de serviço pelo atendimento ao cliente, das 8h às 20h, no 0800 889 4000. Você também pode pedir pelo app Hughesnet ou até por e-mail. Um técnico vai até a sua casa e faz a troca do que for necessário — tudo isso sem nenhum custo para você.

Hoje não trabalhamos mais com contrato de fidelidade 😊
Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem burocracia.

Além disso, os 7 primeiros dias funcionam como período de teste, trazendo ainda mais segurança para você experimentar nosso serviço com tranquilidade. Caso precise de qualquer suporte, nosso atendimento está disponível pelo 0800 888 4000.